Date de identificare

Denumire Trițescu Bogdan-Ionuț P.F.A.
CUI 49475614
Nr. Registrul Comerțului F2024000054287
Certificat de înregistrare Seria B Nr. 5082207
Adresa website www.Sisteme-Gaming.ro
IBAN RO91RZBR0000060025744786
Banca Raiffeisen Bank S.A.
Adresă sediu Strada Criveni, Criva de Jos, Olt, 235502
Coduri CAEN (Rev.3) 4740 – Comerț cu amănuntul al echipamentului informatic și de telecomunicații;
6220 – Activităţi de consultanţă în tehnologia informaţiei şi de management (gestiune şi exploatare) a mijloacelor de calcul;
6290 – Alte activităţi de servicii privind tehnologia informaţiei.

Termeni utilizați și definiții

Website: platforma online accesibilă prin intermediul internetului, care este deținută și operată de www.sisteme-gaming.ro și care include toate paginile web, aplicațiile și conținutul asociat, inclusiv, dar fără a se limita la, informații, produse, servicii și resurse disponibile.

Utilizator: orice persoană care interacționează cu website-ul

Înregistrare: solicitarea utilizatorului de a-i fi salvate informațiile de identificare în cadrul website-ului (nume și parolă)

Cont: forma în care sunt salvate datele utilizatorului în urma derulării procesului de înregistrare

Logare în cont: metoda prin care utilizatorul folosește numele și parola setate la înregistrare pentru a se autentifica în mod unic pe website

Parola: o serie de caractere setată de utilizator la înregistrare prin intermediul căreia se poate autentifica în cont. Parola nu se distribuie altor utilizatori și este stocată în baza de date a website-ului utilizând algoritmi de criptare. Acest lucru face imposibilă dezvăluirea ei către orice persoană, inclusiv administratorul website-ului. Parola poate fi doar ștearsă de administrator (în cazul unei cereri de dezactivare a contului) sau modificată prin email de utilizator.

Vânzător/Administrator: entitatea sau persoana care gestionează și întreține Website-ul, având responsabilitatea pentru operarea acestuia, inclusiv, dar fără a se limita la, actualizarea conținutului, gestionarea conturilor utilizatorilor și asigurarea funcționării corecte a platformei.

Nume utilizator/Nume afișat: denumirea contului dată de numele furnizat de utilizator în urma procesului de înregistrare (de regulă adresa de e-mail). Acesta poate fi modificat de către utilizator în secțiunea „contul meu”

Produs: obiect fizic sau electronic disponibil pe website care poate fi furnizat către client

Client/Cumpărător: orice persoană fizică sau juridică cu vârstă de minim 18 ani ce accesează conținutul website-ului, își exprimă acordul pentru crearea unui cont și solicită cel puțin o comandă prin mijloacele tehnice puse la dispoziție pe website

Comandă: solicitarea clientului/cumpărătorului prin website în vederea achiziției unui produs/serviciu listat pe website (pentru plasarea unei comenzi este necesară logarea utilizatorului în contul acestuia sau crearea unui cont)

Precomandă: solicitarea clientului/cumpărătorului prin website în vederea achiziției unui produs/serviciu listat pe website, dar pentru care timpul de onorare al solicitării este mai mare decât în cazul unei comenzi (de regulă 5 – 7 zile lucrătoare)

WishList: o listă cu produse/servicii selectate de utilizator salvată în contul utilizatorului sau în browser prin setarea de cookies (vezi politica de confidențialitate)

Coș: lista de produse/servicii pe care utilizatorul o completează prin selectarea fiecărui produs în parte în vederea achiziționării tuturor produselor selectate într-o singură comandă (în funcție de stocul disponibil, produsele din coș pot fi separate în mai multe comenzi)

Conținut: orice element vizibil pe website sau accesibil prin diferite mijloace tehnice (ex. editor de cod) creat de administratorul website-ului

Conținut ilegal: orice fel de conținut distribuit în mediul online prin care se încalcă reglementările legale în vigoare în Romania și Uniunea Europeană. Mai multe detalii privind conținutul online pot fi accesate la https://digital-strategy.ec.europa.eu/ro/policies/digital-services-act-package

Recenzie (eng. Review): comentariul text (opțional) însoțit de 1 până la 5 niveluri de apreciere (denumite steluțe) formulat de către un utilizator pentru un produs/serviciu listat pe website

Tranzacție: rambursarea sau încasarea unei sume de bani (online sau fizic)

Plată: acțiunea prin care se achită contravaloarea produselor/serviciilor comandate de client (online prin intermediul unui procesator de plăți, prin ramburs la curier sau fizic la sediul fiscal)

Garanție: certificatul de garanție al unui produs emis de vânzător către client, în conformitate cu prevederile legale: Legea nr. 449/2003, O.U.G. nr. 140/2021 și Codul consumului – Legea nr. 296/2023, în forma actualizată.

Comunicări comerciale: mesaj formulat de vânzător și transmis către client prin diferite mijloace (email, sms, poștă, etc.) prin care sunt prezentate produse/servicii noi sau existente și caracteristicile acestora, împreună cu ofertele sau promoțiile aferente

Promoție/Ofertă: reducerea prețului unui produs stabilită de vânzător pe o perioadă determinată de timp, care poate fi supusă anumitor condiții (ex. volum, cantitate, etc.)

Stoc: cantitatea produselor/serviciilor disponibile în vederea comercializării pe website

Factură fiscală: act justificativ privind vânzările și cumpărările de mărfuri sau serviciile prestate, precum și mărfurile lăsate în păstrare

Proformă: act ce evidențiază intenția de tranzacționare (nu obligă achitarea acesteia și este valabilă în cazul clientului și vânzătorului, atât pentru a vinde, cât și pentru a cumpăra) – în cazul exprimării dorinței de achitare se emite factura fiscală

Livrare: modalitatea prin care produsul/serviciul intră în posesia cumpărătorului (servicii de coletărie prin firme de curierat, email, servicii de videoconferință, etc.)

Cupon/Cod de reducere: un cod format dintr-un număr variabil de caractere care poate fi aplicat la înregistrarea unei comenzi de către client în vederea obținerii de beneficii asociate codului (ex. reducere pentru anumite produse/servici, reducere cheltuieli transport, etc.). Codurile pot fi atribuite unui singur client (sub formă de voucher) sau pot avea o limită de utilizări

Contract la distanță: reprezintă contractul încheiat între vânzător și cumpărător, fără prezența fizică a acestora, conform termenilor și condițiilor menționate în cadrul contractului

Acord cu termenii și condițiile legale

Termenii și condițiile legale constituie un acord juridic obligatoriu încheiat între dvs., fie personal, fie în numele unei entități („dvs.”), și Sisteme-Gaming.ro, cu privire la accesul și utilizarea produselor sau serviciilor. Sunteți de acord că, prin accesarea acestui website și a serviciilor puse la dispoziție prin intermediul acestuia, ați citit, înțeles și sunteți de acord să respectați toți acești termeni legali. Dacă nu sunteți de acord cu toți acești termeni legali, sunteți în mod expres interzis să utilizați serviciile sau produsele și trebuie să încetați imediat utilizarea.

Acești termeni și condiții se aplică acestui website și tranzacțiilor legate de produsele și serviciile noastre. Este posibil să ai în continuare obligații ce decurg din contracte suplimentare legate de relația ta cu noi sau de orice produse sau servicii pe care le primești de la noi. În cazul în care orice prevederi ale unor contracte suplimentare intră în conflict cu prevederile acestor termeni și condiții, prevederile acestor contracte suplimentare vor prevala.

Vizitarea contului, trimiterea de emailuri către noi și completarea formularelor online constituie comunicări electronice. Sunteți de acord să primiți comunicări electronice și acceptați că toate acordurile, notificările, dezvăluirile și alte comunicări pe care vi le furnizăm electronic, prin email și în cont, îndeplinesc orice cerință legală care solicită ca aceste comunicări să fie în scris. Sunteți de acord cu utilizarea semnăturilor electronice, contractelor, comenzilor și altor înregistrări, precum și cu livrarea electronică a notificărilor, politicilor și înregistrărilor tranzacțiilor inițiate sau finalizate de noi sau prin intermediul contului. Prin prezenta, renunțați la orice drepturi sau cerințe impuse de statute, reglementări, reguli, ordonanțe sau alte legi din orice jurisdicție care necesită o semnătură originală sau livrarea sau păstrarea de înregistrări non-electronice ori efectuarea plăților sau acordarea creditelor prin alte mijloace decât cele electronice.

Prin înregistrarea, accesarea sau utilizarea în alt mod a acestui site, ești de acord cu respectarea acestor termeni și condiții stabiliți în prezentul document. Simpla utilizare a acestui site implică cunoașterea și acceptarea acestor termeni și condiții. În unele cazuri particulare, este posibil să îți cerem acordul explicit.

Drepturile de proprietate intelectuală și industrială

Proprietatea intelectuală desemnează ansamblul drepturilor exclusive acordate asupra creațiilor intelectuale. Aceasta se împarte în două ramuri: proprietatea industrială, care cuprinde invențiile (brevetele), mărcile, desenele și modelele industriale și denumirile de origine, pe de o parte, și drepturile de autor, care vizează operele literare și artistice, pe de altă parte.

Conținutul website-ului, însemnând imagini, însemne, logo-uri, text, etc. (cu excepția mărcilor înregistrate evidențiate cu simbolurile marcă înregistrată sau trademark și imaginile ale căror conținut a fost creat integral de entități terțe) fac obiectul proprietății Sisteme-Gaming.ro prin reprezentatul legal denumit anterior vânzător/administrator. Utilizatorului/clientului nu îi este permisă reutilizarea, distribuirea, modificarea sau înlăturarea conținutului din website ce se află sub incidența dreptului de proprietate intelectuală. Este interzisă utilizarea website-ului în alte scopuri decât cele declarate prin prezentul document.

Când postați comentarii și recenzii, ne acordați o licență (inclusiv dreptul de a utiliza numele, mărcile comerciale și siglele dvs.): Prin postarea oricăror comentarii și recenzii, ne acordați un drept și o licență nelimitată, irevocabilă, perpetuă, neexclusivă, transferabilă, fără redevențe, complet plătită și valabilă la nivel mondial pentru: a utiliza, copia, reproduce, distribui, vinde, revinde, publica, difuza, redenumi, stoca, prezenta public, afișa public, reformatata, traduce, extrage (în întregime sau parțial) și exploata comentariile și recenziile dvs. (inclusiv, fără limitare, imaginea, numele și vocea dvs.) în orice scop, fie el comercial, publicitar sau de altă natură, a pregăti lucrări derivate din comentariile și recenziile dvs. sau a le încorpora în alte lucrări, și a sublicenția drepturile acordate în această secțiune. Utilizarea și distribuția noastră pot avea loc în orice formate media și prin orice canale media.

Website-ul poate include legături sau alte referințe la site-urile web ale altor părți. Nu monitorizăm și nu examinăm conținutul site-urilor web ale altor părți către care acest site web face trimitere. Produsele sau serviciile oferite de alte site-uri web vor fi supuse termenilor și condițiilor aplicabile ale acestor terțe părți. Opiniile exprimate sau materialele care apar pe aceste site-uri nu sunt neapărat împărtășite sau aprobate de noi.

Pentru obținerea drepturilor de utilizare a conținutului prezent pe website, vă rugăm adresați o cerere la adresa de email: [email protected]

Produse

Facem tot posibilul pentru a afișa cât mai exact culorile, caracteristicile, specificațiile și detaliile produselor disponibile în cadrul Serviciilor. Cu toate acestea, nu garantăm că culorile, caracteristicile, specificațiile și detaliile produselor vor fi exacte, complete, de încredere, actuale sau lipsite de alte erori, iar afișajul dvs. electronic poate să nu reflecte cu exactitate culorile și detaliile reale ale produselor. Toate produsele sunt supuse disponibilității, și nu putem garanta că articolele vor fi în stoc. Ne rezervăm dreptul de a întrerupe comercializarea oricărui produs în orice moment. Prețurile tuturor produselor pot fi modificate atât intern, cât și de furnizori.

Putem să vă punem la dispoziție zone pentru a lăsa recenzii sau evaluări despre produse. Când postați o recenzie, trebuie să respectați următoarele criterii: (1) ar trebui să aveți o experiență directă cu produsul și/sau serviciul despre care faceți recenzia; (2) recenziile dvs. nu ar trebui să conțină limbaj ofensator, abuziv, rasist, jignitor sau plin de ură; (3) recenziile dvs. nu ar trebui să conțină referințe discriminatorii bazate pe religie, rasă, sex, origine națională, vârstă, statut marital, orientare sexuală sau dizabilitate; (4) recenziile dvs. nu ar trebui să conțină referințe la activități ilegale; (5) nu ar trebui să fiți afiliat cu concurenții dacă postați recenzii negative; (6) nu ar trebui să faceți concluzii cu privire la legalitatea comportamentului; (7) nu puteți posta declarații false sau înșelătoare; și (8) nu puteți organiza o campanie care încurajează alții să posteze recenzii, fie ele pozitive sau negative.

Ne rezervăm dreptul de a anula orice comandă în cazul în care prețul produsului sau anumite caracteristici ale acestuia au fost introduse eronat în baza de date sau afișate incorect pe site, cu condiția ca livrarea să nu fi fost deja efectuată. În astfel de situații, clientul va fi informat în cel mai scurt timp posibil, iar orice plată efectuată va fi rambursată integral, fără nicio altă obligație din partea Sisteme-Gaming.ro.

Disponibilitate produse

În stoc – Produsul se află în stocul fizic al magazinului sau al furnizorului de pe teritoriul României și poate fi achiziționat conform termenului estimat afișat pe pagina produsului. Rezervarea produsului din stoc se face odată cu plasarea comenzii, iar stocul este actualizat în timp real pentru a reflecta disponibilitatea exactă.

În stoc furnizor – Produsul este disponibil în stocul furnizorului, în depozit intern sau extern. Livrarea se va efectua conform termenului estimat pe pagina produsului. Stocul furnizorilor este actualizat săptămânal.

Stoc epuizat – Produsul nu este momentan disponibil pentru achiziție. Vă rugăm să ne contactați pentru detalii suplimentare privind posibilitatea reînnoirii stocului sau termenul de livrare, în cazul în care produsul va fi disponibil din nou.

Disponibil pentru comandă – Produsul poate fi comandat imediat, urmând a fi livrat conform termenului estimat în pagina produsului. După plasarea comenzii, disponibilitatea stocului va fi confirmată prin email și în secțiunea „Contul meu” din site.

Disponibil pentru precomandă – Produsul poate fi comandat în avans, urmând a fi livrat conform termenului estimat în pagina produsului. Termenul de livrare poate fi prelungit în funcție de procesele de confirmare stoc/livrare ale furnizorilor externi. Plata pentru produsele disponibile la precomandă se face integral în avans.

Conturi

Când creați un cont prin intermediul website-ului, trebuie să ne furnizați informații care sunt exacte, complete și actuale în orice moment. Nerespectarea acestui lucru constituie o încălcare a termenilor, care poate duce la desființarea imediată a contului dvs. de pe website-ul nostru.

Sunteți responsabil pentru protejarea parolei pe care o utilizați pentru a accesa website-ul și pentru orice activități sau acțiuni sub parola dvs., indiferent dacă parola dvs. este a website-ului nostru sau a unui serviciu terță parte. Sunteți de acord să nu dezvăluiți parola vreunei terțe părți. Trebuie să ne anunțați imediat după ce ați aflat despre orice încălcare a securității sau utilizarea neautorizată a contului dvs.

Vom menține anumite date pe care le transmiteți în cont în scopul gestionării performanței contului, precum și date referitoare la utilizarea contului. Deși efectuăm copii de siguranță în mod regulat, sunteți singurul responsabil pentru toate datele pe care le transmiteți sau care sunt legate de orice activitate pe care ați desfășurat-o utilizând contul. Sunteți de acord că nu vom avea nicio responsabilitate față de dvs. pentru orice pierdere sau corupere a acestor date și, prin prezenta, renunțați la orice drept de acțiune împotriva noastră care ar putea decurge din pierderea sau coruperea acestor date.

Vă putem închide sau suspenda contul imediat, fără notificare prealabilă sau răspundere, din orice motiv, inclusiv, fără limitare, dacă încălcați termenii și condițiile.

La reziliere, dreptul dumneavoastră de a utiliza website-ul va înceta imediat. Dacă doriți să vă închideți contul, puteți pur și simplu să întrerupeți utilizarea website-ului și/sau să ne contactați în vederea înlăturării datelor dvs. cu caracter personal de pe website conform politicii de confidențialitate.

Modalități de livrare

Vânzătorul se va asigura de ambalarea corespunzătoare a produselor în vederea solicitării unor servicii de coletărie și transmiterea odată cu acestea sau prin căi alternative (email, poștă, etc.) a documentelor legale ce însoțesc produsele (factură, garanție, alte documente necesare).

Intervalul de timp în care vânzătorul poate preda coletele firmei de curierat în urma procesării comenzii este: Luni – Vineri, 09:00 – 14:00.

Firma de curierat care va fi contractată este stabilită de vânzător în urma analizei volumetrice a coletelor, dar și a tarifului de livrare adus la cunoștință de firma de curierat printr-un contract de prestări servicii. În prezent avem posibilitatea livrării produselor prin intermediul serviciilor următoarelor firme de curierat: Sameday, Fan Courier, Cargus, DPD și GLS. În cazul în care niciunul dintre aceștia nu sunt disponibili (nu pot onora o comandă din diferite motive) sau la cererea clientului se pot livra comenzi și prin alte companii nelistate anterior. Livrările sunt exclusiv naționale și acoperă întregul teritoriu al țării.

Urmărire/tracking colet – codul generat de curier (de regulă denumit „AWB”) va fi transmis cumpărătorului prin email și va fi atașat în contul acestuia în comanda respectivă din secțiunea „Comenzi”. Prin acesta, cumpărătorul poate urmări starea expediției prin website-ul curierului.

Contravaloarea transportului este disponibilă înainte de finalizarea comenzii și poate varia în funcție de curier. Aceasta va fi achitată integral de client prin factura de achiziție a produselor conform datelor despre adresa de livrare. În cazul în care clientul dispune de un cod de reducere sau voucher, ori produsul a fost marcat ca având transportul gratuit, contravaloarea transportului va fi achitată integral de vânzător.

Asigurare suplimentară – pentru transportul coletelor prin curier, includem o asigurare gratuită pentru eventuale deteriorări exterioare ale produselor în timpul transportului, însemnând: zgârieturi, îndoituri, crăpături. Acestea trebuie constatate la momentul predării coletului în prezența curierului desemnat pentru livrare. Onorarea asigurării ulterior predării coletului depinde de decizia curierului de a recunoaște sau nu daunele reclamate.

Metode de plată

Cu cardul online: achitarea contravalorii produselor achiziționate prin website se efectuează prin intermediul procesatorului de plăți contractat de vânzător pentru intermedierea tranzacției online cu cardul de debit sau credit. Datele cardurilor nu sunt stocate de către sisteme-gaming.ro, acestea fiind introduse de client direct în formularul procesatorului de plăți autorizat de administrator (vezi politica de confidențialitate, GDPR Plătitori și termenii și condițiile comunicate de procesatorul de plăți)

Carduri și alte modalități de plată online acceptate: Visa, Mastercard, Google Pay, Apple Pay. Nu percepem comisioane pentru plăți în RON. Plățile în valută pot fi comisionate de banca emitentă.

În prezent procesatorii de plăți contractați sunt Netopia Payments pentru plata cu cardul online, Google Pay / Apple Pay și Stripe (la cerere) pentru alte tipuri de plăți. De asemenea, Netopia Payments oferă posibilitatea de a efectua plăți în rate fără dobândă prin intermediul interfeței lor.
Opțiuni de plată în rate disponibile:
Oney Bank – 3 sau 4 rate fără dobândă, utilizând un card de debit eligibil.
TBI Bank – 4 rate fără dobândă pentru cumpărături de până la 2.000 lei; între 6 și 60 de rate cu dobândă fixă pentru comenzile ce depășesc 2.000 lei.
Card de credit – până la 12 rate fără dobândă, în funcție de banca emitentă.

Ramburs la curier: contravaloarea produselor achiziționate prin website poate fi achitată în numerar către curier la momentul predării coletului în limita a 5000 Lei. Pentru comenzi mai mari de 5000 Lei metoda de plată ramburs nu este disponibilă. De asemenea, din motive precum sănătatea publică, această metodă poate fi indisponibilă în anumite condiții. Vă rugăm să utilizați alte metode de plată disponibile.

Transfer bancar: contravaloarea produselor achiziționate prin website poate fi achitată prin intermediul serviciului Online/Mobile Banking furnizat de banca cumpărătorului prin completarea datelor despre comandă conform instrucțiunilor prezentate la finalizarea comenzii. Vă informăm că prin această metodă confirmarea plății se poate face cu întârziere, ceea ce poate prelungi termenul de livrare al produselor. De asemenea, această metodă poate prezenta dificultăți în ceea ce privește realizarea transferului. Vă recomandăm metoda de plată cu cardul online.

Activități interzise

Nu puteți accesa sau utiliza produsele sau website-ul în alte scopuri decât cele pentru care le punem la dispoziție. Acestea nu pot fi utilizate în legătură cu niciun demers comercial, cu excepția celor aprobate sau susținute în mod explicit de noi.

Ca utilizator al produselor și/sau serviciilor, sunteți de acord să nu:

  • Preluați sistematic date sau alte conținuturi din cadrul produselor și/sau serviciilor pentru a crea sau compila, direct sau indirect, o colecție, compilație, bază de date sau director fără permisiunea noastră scrisă.
  • Induceți în eroare, înșelați sau păcăliți pe noi sau pe alți utilizatori, în special în orice încercare de a obține informații sensibile despre cont, cum ar fi parolele utilizatorilor.
  • Eludați, dezactivați sau interferați cu funcțiile de securitate ale produselor și/sau serviciilor, inclusiv cele care previn sau restricționează utilizarea sau copierea oricărui conținut sau care impun limite asupra utilizării produselor și/sau serviciilor, inclusiv a conținutului acestora.
  • Defăimați, pătați sau prejudiciați, în opinia noastră, pe noi sau entitățile asociate.
  • Utilizați informațiile obținute din cadrul produselor și/sau serviciilor pentru a hărțui, abuza sau vătăma o altă persoană.
  • Utilizați în mod necorespunzător serviciile noastre de asistență sau trimiteți rapoarte false de abuz sau comportament neadecvat.
  • Utilizați produselor și/sau serviciilor într-un mod incompatibil cu legile sau reglementările aplicabile.
  • Încărcați sau transmiteți (sau încercați să încărcați) viruși, cai troieni sau alte materiale, inclusiv utilizarea excesivă a literelor majuscule și spam-ul (postarea repetitivă continuă), care interferează cu utilizarea neîntreruptă a produselor și/sau serviciilor de către orice altă parte sau care modifică, afectează, întrerupe, alterează sau interferează cu utilizarea, funcțiile, operațiunile sau întreținerea produselor și/sau serviciilor.
  • Participați la orice utilizare automată a sistemului, cum ar fi utilizarea de scripturi pentru a trimite comentarii sau mesaje, sau utilizarea de extragere de date, roboți sau alte unelte similare de colectare și extragere de date.
  • Ștergeți notificările de drepturi de autor sau alte drepturi de proprietate din orice conținut.
  • Încercați să vă dați drept alt utilizator sau persoană sau să utilizați numele de utilizator al altui utilizator.
  • Încărcați sau transmiteți (sau încercați să încărcați) orice material care funcționează ca un mecanism de colectare sau transmisie pasivă sau activă de informații, inclusiv, fără limitare, grafice de tip „gif”, pixeli 1×1, „web bugs”, cookie-uri sau alte dispozitive similare (cunoscut și sub denumirea de „spyware” sau mecanisme de colectare pasivă „pcm”).
  • Interferați cu, întrerupeți sau creați o povară nejustificată asupra produselor și/sau serviciilor sau a rețelelor sau serviciilor conectate la acestea.
  • Hărțuiți, deranjați, intimidați sau amenințați orice angajat sau agent al nostru implicat în furnizarea oricărei părți a produselor și/sau serviciilor către dvs.
  • Încercați să ocoliți orice măsuri ale produselor și/sau serviciilor concepute pentru a preveni sau restricționa accesul la acestea sau la orice parte a acestora.
  • Copiați sau adaptați software-ul produselor și/sau serviciilor, inclusiv, dar fără a se limita la Flash, PHP, HTML, JavaScript sau alt cod.
  • Decodați, decompilați, dezasamblați sau realizați inginerie inversă a oricărui software care constituie sau face parte din produselor și/sau serviciilor, cu excepția cazului în care este permis de legea aplicabilă.
  • Cu excepția utilizării standard a motoarelor de căutare sau a browserelor de internet, nu utilizați, lansați, dezvoltați sau distribuiți orice sistem automatizat, inclusiv, fără limitare, orice spider, robot, utilitar de cheat, scraper sau cititor offline care accesează produsele și/sau serviciile ori utilizați sau lansați orice script neautorizat sau alt software.
  • Utilizați un agent de cumpărare sau un agent de achiziții pentru a face achiziții în cadrul produselor și/sau serviciilor.
  • Faceți orice utilizare neautorizată a produselor și/sau serviciilor, inclusiv colectarea numelor de utilizator și/sau a adreselor de e-mail ale utilizatorilor prin mijloace electronice sau alte mijloace pentru a trimite e-mailuri nesolicitate sau crearea de conturi de utilizator prin mijloace automate sau sub pretexte false.
  • Utilizați produselor și/sau serviciilor ca parte a oricărei încercări de a concura cu noi sau utilizați produselor și/sau serviciilor ori conținutul acestora în orice demers comercial sau generare de venituri.
  • Vindeți sau transferați profilul dvs.

Răspundere legală

Acești termeni și condiții sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legislația în vigoare din România, în concordanță cu reglementările aplicabile la nivelul Uniunii Europene privind protecția consumatorilor și comerțul electronic. În cazul în care anumite dispoziții din prezentul document intră în conflict cu legislația imperativă aplicabilă consumatorilor, prevederile legale vor prevala.

În cazul livrării produselor prin curier, riscul de pierdere sau deteriorare a bunurilor este transferat cumpărătorului în momentul în care acesta (sau o persoană desemnată de el) intră în posesia fizică a coletului, conform OUG 34/2014 și Directivei 2011/83/UE. Până la acel moment, răspunderea pentru starea produselor revine vânzătorului, inclusiv dacă transportul este efectuat de o firmă de curierat terță. Prin urmare, este important ca orice deteriorare a coletului să fie constatată la livrare și menționată în scris într-un proces-verbal întocmit cu reprezentantul curierului. Acceptarea coletului fără obiecțiuni poate îngreuna sau exclude posibilitatea formulării unor reclamații ulterioare privind deteriorările apărute în timpul transportului.

Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care cumpărătorul sau oricare terță parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către vânzător a oricărei obligații legale și pentru daune care rezultă din utilizarea produselor/serviciilor după livrare și în special pentru pierderea acestora. Prin crearea contului, utilizatorul își asumă răspunderea pentru comportamentul acestuia și asupra conținutului pe care îl generează pe website. În cazul încălcării legilor în vigoare sau a termenilor și condițiilor din prezentul document, contul utilizatorului poate fi eliminat de pe website fără notificare transmisă în prealabil.

Ne rezervăm dreptul ca în cazul identificării unor acte menite să încalce prevederile legale în vigoare să luăm măsurile necesare corectării acestora și să solicităm intervenția autorităților competente (ex. fraude, phishing, încălcări ale drepturilor de autor, etc.).

Orice conflict apărut între vânzător și client poate fi soluționat pe cale amiabilă. Metode alternative: soluționarea alternativă a litigiilor (SAL/SOL). Ambele părți au dreptul de a solicita ajutorul autorităților competente.

Orice sugestie, întrebare sau reclamație vă rugăm să o transmiteți la email: [email protected].

Forță majoră

Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare de neexecutarea obligațiilor la termen sau în mod corespunzător, total sau parțial, din cauza unui eveniment de forță majoră. Prin forță majoră se înțelege evenimentul care nu poate fi controlat de niciuna dintre părți, este imprevizibil și imposibil de evitat.

Dacă în termen de 10 zile de la data producerii evenimentului de forță majoră, acesta nu încetează, fiecare parte are dreptul de a notifica celeilalte părți încetarea de plin drept a colaborării/contractului fără ca vreuna să poată pretinde celeilalte daune-interese.

Modificări ale termenilor și condițiilor

Ne rezervăm dreptul, la discreția noastră, de a modifica sau înlocui acești termeni în orice moment. Dacă o revizuire este semnificativă, vom încerca să furnizăm o notificare cu cel puțin 7 zile înainte de intrarea în vigoare a oricăror termeni sau condiții noi, cu excepția cazurilor în care modificările se aplică unui ordin judecătoresc, actualizărilor de securitate, remedierilor de erori tehnice și noilor funcționalități, astfel modificările vor intra în vigoare imediat. Ceea ce constituie o schimbare materială va fi stabilit la discreția noastră.

Continuând să accesați sau să utilizați website-ul nostru după ce aceste revizuiri devin efective, sunteți de acord să respectați termenii revizuiți. Dacă nu sunteți de acord cu noile condiții, vă rugăm să încetați să utilizați website-ul și/sau să ne contactați la email [email protected].

Ultima actualizare a acestei pagini: 12.08.2025

Vezi și: politica de confidențialitate și politica de retur și garanția